더쿠샵 자주 묻는 질문 답변
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안녕하세요, 더쿠샵입니다!
어느 순간부터 트위터 멘션, DM으로 문의가 폭발하여(....)
답변이 지연되거나, 100% 나가지 못하는 경우가 빈번하게 발생하고 있는데요.
자주 해주시는 질문들을 정리하여 한번에 답변 드리고자 합니다.
1. 대여
- 보조배터리, 메모리 대여
배터리 및 메모리는 반납, 회수 관리가 원활하지 않아 현재는 진행하고 있지 않습니다.
양해 부탁드립니다.
- 사다리, 의자 대여
대여는 12시간 기준으로 요금이 계산됩니다. (12시간 초과시 24시간으로 간주, 동일 금액 추가 결제)
사다리, 의자는 신분증 1개당 1개만 대여가 가능합니다. (신분증 없을 시 대여 불가)
실물 신분증 미지참시 사진 촬영용 대체 가능. 카운터에 문의해 주세요.
사다리 : 4단 ~ 5단
의자 : 대, 특대
(의자는 새상품 판매도 하고 있습니다!)
사다리 4단 - 6,900원 (12시간 기준)
사다리 5단 - 7,900원
의자 (대) - 3,900원
의자 (특대) - 4,900원
Q. 지금(내일 등) 사다리 대여 되나요?
대여 가능 여부 확인은 어렵습니다.
보통 방송 전에 한꺼번에 오셔서 대여를 하시기 때문에,
실시간으로 수량을 파악하더라도 매진될 수 있어 답변드리지 않고 있습니다.
대체로 여유있는 편이니 편하게 방문해주세요 :)
Q. 사다리 예약 되나요?
예약 또한, 노쇼 및 수량 체크 등의 문제로 받지 않고 있습니다.
매장 방문하셔서 대여해주세요!
2. 무료 나눔테이블
- 나눔 받고 싶어요! or 앨범 구매 가능하나요?
팬 분들의 사랑으로 운영되는 공간인 만큼, 판매는 하고 있지 않습니다.
나눔 앨범은 직접 매장 방문 후 가져가실 수 있습니다. 택배 발송은 해 드리지 않습니다.
- 나눔 하고 싶어요!
더쿠샵 매장으로 앨범을 가져오시거나, 택배(착불 발송시 반송 처리 됩니다.)로 보내주시면 됩니다.
* 재판매 방지를 위해 나눔시 앨범 동봉 특전(포카, 미니 등신대, 포스터 등)을 제거해주시는 것을 권장드립니다.
현재 테이블이 꽉 찬 관계로, 앨범 수량이 많을 경우에는 사전에 꼭! 문의 부탁드려요.
- 앨범 말고 포토북 같은 것도 나눔 되나요?
기타 굿즈도 가능합니다! 다만, 공간이 한정되어 있어 부피가 큰 것은 어렵습니다.
미리 문의 주시거나 매장 카운터에 말씀해주세요!
- 뫄뫄 앨범 있나요? 솨솨 앨범 있나요?
앨범이 많아 하나하나 답변 드리기 어렵습니다.
정기적으로 업데이트되는 무료나눔테이블현황 멘션을 체크해주세요!
3. 컵홀더 및 각종 이벤트
담당자님 확인이 필요한 내용이라 전화나 메일 문의를 권장드립니다.
4. 기타 문의
- 온라인 주문 건 문의 (배송 등)
전화 문의가 더 빠릅니다!
- 코믹월드 문의
현재 코로나19로 티켓 판매를 진행하고 있지 않습니다.
티켓 판매를 제외한 기타 문의는 코믹월드 사이트 1:1문의로 남겨주세요!
코믹월드 티켓 자주 묻는 질문 답변 https://blog.naver.com/duukooshop/221428112333
코믹월드 사이트 1:1 문의 http://www.comicw.co.kr/qna_seoul
5. 영업시간, 위치 및 연락 방법 안내
- 더쿠샵 영업 시간
평일 AM 11:00 ~ PM 8:00
토요일 AM 9:00 ~ PM 5:00
일요일 AM 10:00 ~ PM 5:00
명절 등 내부 사정으로 영업 시간은 변동될 수 있으며, 사전에 공지되니 참고 부탁드립니다 :)
(현재 코로나로 음악방송이 무관중으로 진행되고 있어, 새벽 오픈을 하고 있지 않습니다.)
-위치
서울특별시 마포구 월드컵북로 396 누리꿈스퀘어 지하1층 1090호
* 더쿠샵 찾아오시는 법 https://blog.naver.com/duukooshop/221327109205
길을 모르겠다! 하면 전화로 물어봐주세요 :)
-연락처
전화 : 02-6380-9797
메일 : duukooshop@naver.com
트위터 : @duukooshop
더쿠샵에 많은 관심 가져주신 점 진심으로 감사드리며,
앞으로도 더쿠샵과 함께 어덕행덕해요!
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